POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 31/01/2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site Multicoloc (accessible à l’adresse : www.multicoloc.com) est une plateforme de mise en relation dédiée à la colocation multi-profils.
Notre service permet à des colocataires, étudiants, actifs, seniors ou expatriés de trouver une colocation ainsi qu’à des annonceurs (particuliers, agences ou structures) de proposer des offres.
Responsable du traitement :
Le site Multicoloc est édité par :
Bival Conseils
SIRET : 931 940 126 00010
Statut juridique : Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Responsable de la publication : Vincent Bitjoka
Adresse administrative : Communiquée sur demande
Email de contact : contact@multicoloc.com
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles recueillies sur la plateforme.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement des données nécessaires au fonctionnement du service.
Données fournies volontairement
Via les formulaires d’inscription :
Prénom
Adresse email
Mot de passe (hashé et inaccessible)
Statut (profil colocataire)
Ville souhaitée
Budget
Habitudes de vie
Critères de matching
Téléphone (optionnel pour les colocataires)
Données annonceur (type d’annonceur, entreprise, SIRET, ville)
Consentements (CGU, confidentialité)
Via les formulaires de contact :
Nom
Email
Message
Données liées aux annonces
Description du logement
Photos
Localisation (ville)
Disponibilités
Budget / prix
Composition du foyer
Données techniques
Collectées automatiquement :
Logs de connexion
Navigateur & version
IP (sécurité)
Cookies fonctionnels & session
3. Finalités du traitement
Les données sont employées pour permettre :
✔ Inscription et gestion du compte utilisateur
✔ Mise en relation entre membres
✔ Publication et gestion d’annonces
✔ Matching entre profils de colocataires
✔ Communication entre colocataires et annonceurs
✔ Réponse aux demandes via formulaire de contact
✔ Prévention des fraudes et sécurisation
✔ Amélioration du service et de l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de publicité externe.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur :
✔ L’exécution d’un contrat (fourniture du service Multicoloc)
✔ Le consentement (formulaires + cookies non essentiels)
✔ L’intérêt légitime (sécurité, fraude, logs)
✔ L’obligation légale (justificatifs en cas de litige)
5. Transmission des données à des tiers
Les données ne sont pas revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires afin de garantir le fonctionnement du service, par exemple :
Hébergeur web (OVH / Infomaniak / autre)
Email SMTP (Gmail / SMTP Google)
Plugin de formulaire (Ultimate Member)
Stockage de médias (WordPress)
Notification email
Gestion des cookies (CookieAdmin)
Paiement (future intégration Stripe — non actif)
Tous les prestataires sont choisis pour leur conformité RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
Compte utilisateur : tant que le compte est actif
Annonces : jusqu’à suppression ou expiration
Logs techniques : 6 à 12 mois
Données contact : 12 mois
Données de consentement : 5 ans (CNIL)
En cas d’inactivité, nous pouvons supprimer le compte passé 24 mois, après notification.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons :
✔ Cookies nécessaires (connexion, session, sécurité)
✔ Cookies de consentement (CookieAdmin)
Nous n’utilisons pas actuellement :
✘ Analytics
✘ Retargeting
✘ Publicité programmatique
✘ Pixel social
Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
8. Sécurité & stockage
Le site est sécurisé via :
✔ HTTPS + SSL
✔ Accès restreints à l’administration
✔ Hachage des mots de passe
✔ Journalisation des erreurs
✔ Protection brute force (selon plugins actifs)
Aucune donnée sensible (santé, orientation, religion) n’est demandée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation
Droit au retrait du consentement
Pour exercer vos droits :
contact@multicoloc.com
Nous y répondrons sous 30 jours maximum.
10. Création / suppression du compte
L’utilisateur peut :
✔ Modifier ses informations depuis son espace utilisateur
✔ Supprimer son compte sur demande
✔ Supprimer ses annonces à tout moment
La suppression du compte entraîne la suppression :
→ des annonces
→ des données profil
→ des préférences
Certaines données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.
11. Données concernant les mineurs
Le service est réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.
12. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée.
Les utilisateurs seront notifiés en cas de changement important.
13. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité :