Conditions d’utilisation /CGU
Dernière mise à jour : 31/01/2026
1. Objet des présentes
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme Multicoloc, accessible à l’adresse :
https://www.multicoloc.com
Multicoloc est une plateforme permettant :
la recherche de colocation (« utilisateurs colocataires »)
la publication d’annonces de colocation (« utilisateurs annonceurs »)
la mise en relation entre utilisateurs (matching + contact)
la gestion d’un profil utilisateur
Toute inscription ou utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Exploitant du service
Service édité par :
Bival Conseils
SIRET : 931 940 126 00010
Statut juridique : Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Responsable de la publication : Vincent Bitjoka
Adresse administrative : Communiquée sur demande
Email de contact : contact@multicoloc.com
Hébergement : Le site est hébergé par : o2switch SAS
Chemin des Pardiaux — 63000 Clermont-Ferrand — France
SIRET : 510 909 807 00024
Site : https://www.o2switch.fr/
3. Définitions
« Utilisateur » : toute personne utilisant la plateforme, inscrite ou non.
« Colocataire » : utilisateur recherchant une colocation.
« Annonceur » : utilisateur publiant une annonce de colocation.
« Annonce » : contenu publié par un annonceur (texte + infos).
« Matching » : fonctionnalité permettant de mettre en relation des profils compatibles.
« Compte » : espace personnel permettant d’accéder aux services.
4. Accès au service
L’accès au service nécessite :
une connexion internet
un navigateur compatible
la création d’un compte utilisateur
La plateforme propose deux modes d’inscription :
Inscription « colocataire »
Inscription « annonceur »
5. Création de compte
Pour créer un compte, l’utilisateur fournit des informations exactes, complètes et mises à jour.
Sont notamment fournis :
Pour colocataire :
prénom
email
critère de colocation (ville, budget, habitudes, etc.)
consentements
Pour annonceur :
coordonnées
type d’annonceur (entreprise / particulier)
SIRET (le cas échéant)
ville
consentements
L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe.
6. Fonctionnalités
La plateforme permet notamment :
✔ création d’un profil
✔ publication d’annonces (annonceur)
✔ matching (non contractuel)
✔ mise en relation (en interne)
✔ gestion d’un compte utilisateur
✔ suppression du compte
🚫 Multicoloc n’est pas une agence immobilière
🚫 Multicoloc ne garantit pas :
la disponibilité des logements
la compatibilité réelle entre utilisateurs
la conclusion d’un contrat de colocation
7. Obligations des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à :
fournir des informations exactes
ne pas publier de contenus illicites ou diffamatoires
ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées
ne pas usurper l’identité d’un tiers
respecter les lois et règlements (notamment logement & colocation)
Les annonceurs garantissent la véracité des informations publiées dans leurs annonces.
8. Modération et suppression
Multicoloc se réserve le droit de supprimer :
comptes frauduleux
annonces trompeuses
contenus inappropriés
comptes inactifs
Sans préavis ni indemnité.
9. Matching
Le système de matching est fourni à titre indicatif.
Il ne constitue pas une promesse de compatibilité ni une garantie de conclusion d’un contrat de colocation.
10. Mise en relation
Les utilisateurs décident librement :
d’entrer en contact
d’échanger des informations
de conclure ou non un accord de colocation
Multicoloc n’intervient pas dans les transactions ni dans la rédaction des contrats.
11. Responsabilités
Multicoloc ne saurait être tenue responsable :
du comportement des utilisateurs
des fausses annonces
de l’échec d’une colocation
des litiges entre utilisateurs
des pertes financières ou matérielles
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du service.
12. Suspension / résiliation
L’utilisateur peut à tout moment supprimer son compte.
Multicoloc peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.
13. Données personnelles & Confidentialité
Le traitement des données est détaillé dans la Politique de confidentialité accessible ici :
https://www.multicoloc.com/politique-de-confidentialite/
14. Cookies
L’utilisation des cookies est gérée via un bandeau dédié et une politique spécifique.
15. Propriété intellectuelle
Tous éléments de la plateforme (logo, contenu, interface) restent la propriété de Multicoloc.
16. Évolution des CGU
Les CGU peuvent être modifiées, avec notification lors des changements substantiels.
17. Loi applicable & Juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
18. Contact
Pour toute question relative au service :
📩 Email : contact@multicoloc.com